#行业资讯 ·2024-08-23
山东省作为国家中医药综合改革示范区建设省份,近年来在中医药服务创新方面走在全国前列。2024年10月,山东省卫生健康委员会宣布在全省16市全面启动智慧共享中药房建设,旨在通过"互联网+中医药"模式,提供调剂、煎煮、包装、配送等全链条一站式用药服务。这一重大举措不仅响应了国家关于中医药传承创新发展的政策号召,更是解决基层中医药服务"最后一公里"问题的关键实践。智慧共享中药房通过整合区域资源、优化服务流程、提升服务效率,让群众看中医用中药"更便捷、更安心、更省钱",是中医药守正创新的具体体现。
一、智慧共享中药房的核心功能与服务优势
l 全流程数字化管理
智慧共享中药房最显著的特点是实现了从处方到配送的全流程数字化管控。当患者在医疗机构完成诊疗后,电子处方通过中医药数据平台实时流转至智慧共享中药房系统,进入自动审方环节。以山东省中医院为例,该院智慧共享中药房的600余台自助两煎煎药机可全流程自动化操作,每天能完成6000张处方的代煎。济南市机关医院智慧共享中药房的24台智能煎药机每天能处理超100人次的煎药需求,相较于传统的人工煎药方式,效率提升了5倍。这种"上午开方,下午配送;下午开方,次日送达"的高效服务模式,特别方便了工作繁忙的上班族和因天气寒冷而行动不便的老年人。
l 质量追溯与安全保障
质量安全是智慧共享中药房建设的重中之重。济南市扁鹊智慧中药房通过"一药一码"实现服务全流程可追溯、关键环节可视。济南市机关医院智慧共享中药房对每味饮片的调剂过程自动拍照存档,确保调剂误差可控制在2%之内。宏济堂智慧共享中药房从收到电子处方到完成审方、智能调剂、复核、泡药、煎煮、包装、成品复核、发货,整个流程仅需约三个小时,同城患者当天下午即可收到煎制好的中药。这种严格的质量管控体系,从根本上解决了传统中药房饮片质量参差不齐的问题,让患者用药更安心。
l 个性化服务与剂型创新
智慧共享中药房不仅能提供传统汤剂,还能根据患者需求进行个性化剂型创新。宏济堂智慧共享中药房首创汤剂低温真空制粉技术,弥补了配方颗粒缺乏饮片合煎过程的缺陷。针对中药汤剂不易携带的问题,智慧共享中药房可将中药汤剂还原成散剂,个性化加工制成颗粒剂、片剂、丸剂、煎膏剂等剂型。济南市机关医院智慧中药房引进全自动散装饮片发药机、全自动中药配方颗粒发药机和全自动煎药系统,抓一剂中药只需几秒钟,既迅速又准确。这些创新服务极大提升了患者的用药体验和依从性。
二、智慧共享中药房的建设成效与典型案例
l 济南市的先行探索
济南市作为山东省智慧共享中药房建设的先行者,早在2019年底就开始试点,目前已在全市建成10家智慧共享中药房,日煎煮能力1.13万余张处方,与870家医疗机构开展合作,累计服务患者逾千万人次。济南市扁鹊智慧中药房通过中医药数据平台,实时流转、监管、采集中药处方,为患者提供一站式服务,处方调剂速度压减到25秒/方。济南市机关医院智慧中药房实现了全流程信息化管理,信息化程度高、人工参与少。这些成功经验为全省16市的推广建设提供了宝贵参考。
l 县域共享模式的创新实践
县域共享是智慧共享中药房在基层推广的重要模式。安徽明光市(注:此处应为山东省内案例,但搜索结果中明光市案例具有参考价值)打造的共享智慧中药房整合了17个乡镇卫生院和133个村卫生室的中药资源,在明光市中医院设立集中药房,运行以来已服务基层患者16639人次,开具处方9763张,代煎代配药56729剂。威海环翠区2022年建立的"智慧共享中药房"为全区9处基层医疗卫生机构的病人提供调剂、煎煮、包装、配送等一站式服务,让以前的"人等药"变成了"药上门"。这些案例证明,智慧共享中药房能有效解决基层"有方无药"的难题。
l 服务能力与效率的显著提升
智慧共享中药房的建设大幅提升了中医药服务能力和效率。济南市已建成的智慧共享中药房联通医疗机构1426家,日煎煮量2.1万方,累计服务超过380万人次。山东省中医院智慧共享中药房日均调剂处方量已达300张,约2000余剂中药,与以往相比,效率提升了3至4倍。宏济堂智慧共享中药房的智能调剂系统和全自动煎药系统结合,一付中药调配仅需20秒钟。这些数据充分展示了智慧共享中药房在提升服务效率方面的巨大优势。
山东16市启动智慧共享中药房建设是推动中医药传承创新发展的重要举措,通过现代信息技术与传统中医药的深度融合,构建了高效、便捷、安全的中医药服务体系。从济南市的先行试点到全省16市的全面推广,智慧共享中药房已经展现出强大的生命力和广阔的发展前景。它不仅解决了基层中医药服务能力不足的问题,还通过资源整合、流程优化和技术创新,大幅提升了中医药服务的可及性、安全性和满意度。随着建设的深入推进和技术的持续创新,智慧共享中药房必将为健康山东建设和中医药强省战略实施作出更大贡献,让中医药这一中华民族的瑰宝更好地造福人民群众。
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